Job Description: Als IT Support Engineer übernehmen Sie die fachliche Teamleitung des lokalen IT Teams und berichten an den verantwortlichen IT Manager. Sie übernehmen die Administration, Wartung und vor allem den Ausbau einer ausgedehnten, komplexen und heterogenen IT Netzwerkinfrastruktur. Neben der Unterstützung des operativen Bereiches und dessen Tagesgeschäft, sind Sie der primäre Ansprechpartner für alle IT relevanten Projekte in Zusammenarbeit mit dem Management und übernehmen Planung sowie Dokumentation und Umsetzung. Die zu unterstützende IT Umgebung setzt sich sowohl aus lokalen Komponenten als auch aus standortübergreifenden Diensten in der Amazon Web Services (AWS) Cloud zusammen. In einem sehr dynamischen, stark wachsenden und flexiblen Umfeld mit viel Automatisierungs- und Innovationspotenzial, arbeiten Sie mit internationalen Kollegen an weitreichenden Projekten. Neue Technologien - wie Amazon Robotics - sorgen für Abwechslung, stetige Herausforderung und bieten entsprechende Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Job Responsibilities: IT Asset Management, Planung und Beschaffung von IT Hardware IT Projektmanagement und Leitung von IT Infrastrukturinstallationen an neuen Amazon Standorten Planung und Durchführung von kritischen IT Infrastrukturveränderungen (Change Management) Second Level Support von Client-, Server-, Netzwerk- und Telekommunikationssystemen Administration von Nutzerkonten, Computern und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory Monitoring der IT Infrastruktur Leistung von IT Rufbereitschaft Erstellung, Organisation und Optimierung von IT Dokumentation Sicherstellung und Kommunikation von konzernweiten IT Security Richtlinien Administration und Ausbau der Client- und Server-Landschaft Unterstützung, Beratung und Schulung von Benutzern Planung, Betrieb und Wartung des lokalen Rechenzentrums Administration und Ausbau der Netzwerkinfrastruktur (Verkabelung, Switches, Router, Firewalls, WiFi, DECT) IT Support und Eskalationsmanagement basierend auf definierten Service Level Agreements (SLAs) Koordination externer Dienstleister bei Projekten Job Requirements: Ein abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare IT Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit allen gängigen Netzwerk- und Internetprotokollen Erfahrungen und Kenntnisse in und über die Methoden und Instrumente des IT Projektmanagements Führerschein: Klasse B Erfahrung in der Administration von heterogenen Netzwerkumgebungen mit Microsoft Windows und Linux basierten Clients und Servern Überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung Bereitschaft zu nationalen und internationalen Reisen Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Personal Computer- (PC) und Server-Hardware-Kenntnisse Erfahrungen im IT Asset Management und Einkauf Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, verhandlungssicheres Englisch Job Details: Company: Amazon Vacancy Type: Full Time Job Location: Hanover, Lower Saxony, DE Application Deadline: N/A Apply Here getyourvacancy.com
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