Job Description: Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten. Als Schichtleiter bist Du verantwortlich für einen exzellenten Service in der DB Lounge am Bahnhof. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Schichtleiter DB Lounge der DB Fernverkehr AG am Standort Leipzig. Job Responsibilities: Du betreust zusammen mit Deinen Kollegen unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthaltes in der DB Lounge Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hohe Servicequalität und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen Du übernimmst die fachliche Steuerung der Stewards der DB Lounge während der Schicht und bist für die Umsetzung und Überprüfung der Qualitäts-, Hygiene-, sowie Servicestandards verantwortlich Neben der Warenbestellung koordinierst Du die Lieferanten und bist für die Einhaltung von Ordnung und Sauberkeit zuständig Mit Deiner Teamleitung prüfst und überarbeitest Du regelmäßig die Prozesse, um die Servicequalität der Lounge zu verbessern Der Empfang von Gästen im Rahmen einer Zugangskontrolle am Eingang gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben Job Requirements: Du hast Erfahrung in der Gastronomie bzw. Hotellerie, z. B. als Servicekraft, Restaurantfachmann oder Hotelfachmann Idealerweise bringst Du erste Führungserfahrung mit Als Gastgeber verfügst Du über Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke Dir liegt der Umgang mit Menschen, insbesondere die souveräne Lösung von Konfliktsituationen Du bist offen für digitale Kommunikationsmittel - Tablets, Apps und Co. sind bei Dir willkommen Schicht- und Wochenenddienste sind für Dich selbstverständlich Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift, auch auf Englisch kannst Du Dich mit Deinen Gästen unterhalten Job Details: Company: Deutsche Bahn Vacancy Type: Full Time Job Location: Leipzig, Saxony, Germany Application Deadline: N/A Apply Here getyourvacancy.com
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